POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS
NOSSO COMPROMISSO COM A PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Permanentemente, empenhamos todas as nossas ações e os nossos esforços para prover total segurança e proteção aos dados pessoais, tendo em conta ser uma das nossas maiores prioridades. Nesse sentido, todos as informações e os dados pessoais coletados em nosso ambiente são manuseados e armazenados de modo responsável e íntegro, em total observância aos princípios das leis e regulamentações aplicáveis à privacidade e proteção de dados pessoais, com ênfase à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018). A presente Política de Privacidade não se aplica para Sites e Aplicativos de terceiros que você, eventualmente, venha a fazer uso, inclusive, daqueles ligados aos nossos serviços. Pedimos que você acesse e leia as condições contidas nas Políticas adotadas por tais Sites e Aplicativos antes de aceitar ou clicar em qualquer link ou formulário. É importante você estar ciente que ao fazer uso dos nossos serviços poderemos coletar e utilizar as suas informações e os seus dados pessoais de acordo com as disposições contidas nesta Política. Você declara ter capacidade legal para aceitar e consentir com os termos e condições desta Política, bem como para acessar e interagir com as funcionalidades oferecidas em nossos Sites e Aplicativos, assim como para os demais serviços disponibilizados a você. Desse modo, caso você não possua tal capacidade, desde já, você declara ter obtido todas as autorizações necessárias para aceitar e consentir com os termos dessa Política. Se você tiver dúvidas após a leitura dessa Política ou tiver interesse em se comunicar conosco, sobre as informações mencionadas nessa Política ou, ainda, demonstrar interesse em exercer os direitos relacionados aos seus dados pessoais, você poderá fazer o registro clicando aqui.
DEFINIÇÕES
Seguem algumas definições de termos importantes utilizados nesse documento:
Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades previstas nesta Política.
Controlador: pessoa natural ou jurídica, autoridade, agência ou outro órgão governamental que, individualmente ou em conjunto com outros, determine os objetivos, meios e decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Cookies: arquivos ou pacotes de dados enviados ao seu dispositivo com a finalidade de identificar e coletar informações sobre você e, assim, possibilitar a otimização da sua experiência conosco.
Dado Anonimizado: dado referente a uma pessoa que não pode ser identificada, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.
Dado Pessoal: qualquer dado que possa identificar uma pessoa, como por exemplo, nome, número do documento de identidade civil e de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), data de nascimento, endereço, e-mail, telefone, número de cartão de débito/crédito, endereço de IP, dados de geolocalização.
Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Dispositivo: computadores, tablets, notebooks, smartphones e outros aparelhos eletrônicos utilizados por você para acessar a Internet e, por conseguinte, o nosso conteúdo. Encarregado (DPO): pessoa, natural ou jurídica, indicada pelo Controlador e Operador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Endereço IP: endereço de Internet Protocol vinculado ao seu dispositivo. Em resumo, refere-se ao protocolo que identifica, localiza e estabelece conexão entre dispositivos eletrônicos ligados à Internet.
Operador: pessoa natural ou jurídica, autoridade, agência ou outro órgão governamental que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
A WELTSOLUTIONS assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo: Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo. Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo. Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes. Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação. Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a (nome empresarial) trata a seu respeito. Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei. Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados. Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.
COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS DE TITULAR?
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a WELTSOLUTIONS através dos seguintes meios disponíveis:
- Pelo número +55 (11) 2348-5319
- Pelo Fale Conosco disponível em nosso site.
- Pelo seguinte e-mail: contato@weltsolutions.com.br
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.
COMO E POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SERÃO ARMAZENADOS?
Seus dados pessoais coletados pela WELTSOLUTIONS serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores. De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a WELTSOLUTIONS perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:
I - Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II - Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III - Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
IV - Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados. O armazenamento de dados coletados pela WELTSOLUTIONS reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.
O QUE FAZEMOS PARA MANTER SEUS DADOS SEGUROS?
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações geram para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados. Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
- Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais
- O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade
- Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
A WELTSOLUTIONS se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente. Em caso de incidentes de segurança que possam gerar riscos ou danos relevantes para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
COM QUEM SEUS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS?
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a WELTSOLUTIONS não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado. Existe apenas as seguintes hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:
I - Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
II - Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática
III - Proteção dos direitos da (nome empresarial) em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.
COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO
A WELTSOLUTIONS faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso. Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
A WELTSOLUTIONS utiliza os seguintes Cookies:
1. Cookies necessários
Os cookies necessários são essenciais para o funcionamento básico do site. Eles são responsáveis por fornecer recursos básicos, como autenticação de usuário, segurança e navegação adequada.
2. Cookies de desempenho
Os cookies de desempenho são usados para coletar informações sobre como os visitantes utilizam o site, como páginas visitadas, tempo gasto no site, erros encontrados, entre outros. Esses cookies melhoram o desempenho e a usabilidade do nosso site e ajudam a identificar problemas.
3. Cookies de funcionalidade
Os cookies de funcionalidade são usados para fornecer recursos personalizados adicionais no site. Isso nos permite lembrar as preferências do usuário, como idioma preferido, região e tema personalizado.
4. Cookies de publicidade
Os cookies de publicidade são usados para rastrear a atividade do usuário no site e veicular anúncios direcionados com base nos interesses do usuário e no comportamento de navegação. Esses cookies geralmente exigem seu consentimento explícito conforme as leis de proteção de dados aplicáveis.
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma. Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:
- Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/pt-pt/microsoft-edge/eliminar-cookies-no-microsoft-edge63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
- Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-deletemanagecookies
- Google Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR
- Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox
- Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Você pode ter maiores informações sobre os Cookies que utilizamos e como eles funcionam na nossa Política de Cookies.
ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 15 de Junho de 2023. Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência. Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas. Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você às consente.
RESPONSABILIDADE
A WELTSOLUTIONS prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento. Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela WELTSOLUTIONS, comprometemo-nos a segui-las.
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Conforme mencionado no tópico O que fazemos para manter seus dados seguros?, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a WELTSOLUTIONS não se responsabiliza por:
I - Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento. Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
II - Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da WELTSOLUTIONS. Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
III - Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da WELTSOLUTIONS; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.
ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS
A WELTSOLUTIONS disponibiliza os meios indicados abaixo para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular e, ainda, caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes canais:
- Pelo número +55 (11) 2348-5319
- Pelo Fale Conosco disponível em nosso site.
- Pelo seguinte e-mail: contato@weltsolutions.com.br
POLÍTICA DE COOKIES
A presente Política de Cookies é um documento complementar à Política de Privacidade da WELTSOLUTIONS. Aqui, você encontrará informações objetivas e claras sobre o que são Cookies, quais os Cookies que utilizamos em nossas aplicações, qual papel desempenham e como configurá-los.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita nosso site. Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossas páginas e retêm apenas informações relacionadas a suas preferências. Assim, essa página consegue armazenar e recuperar os dados sobre os seus hábitos de navegação, para melhorar a experiência de uso, por exemplo. É importante frisar que eles não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou bancários. O seu navegador armazena os cookies no disco rígido, mas ocupam um espaço de memória mínimo, que não afetam o desempenho do seu computador. A maioria das informações são apagadas logo ao encerrar a sessão, como você verá no próximo tópico.
1.1. Tipos de Cookies
Os cookies, quanto a seus proprietários, podem ser:
1. Cookies proprietários: são cookies definidos por nós ou por terceiros em nosso nome.
2. Cookies de terceiros: são cookies definidos por terceiros confiáveis em nossa aplicação.
Os cookies, quanto ao seu tempo de vida, podem ser:
1. Cookies de sessão ou temporários: são cookies que expiram assim que você fecha o seu navegador, encerrando a sessão.
2. Cookies persistentes ou permanentes: são cookies que permanecem no seu dispositivo durante um período determinado ou até que você os exclua.
2. Por que usamos Cookies?
A WELTSOLUTIONS utiliza Cookies para fornecer a melhor experiência de uso, tornando nosso site mais fácil e personalizado, tendo por base suas escolhas e comportamento de navegação. Assim, buscamos entender como você utiliza nosso site e ajustar o conteúdo para torná-lo mais relevante para você, além de lembrar de suas preferências. Os Cookies participam deste processo porquanto armazenam, leem e executam os dados necessários para cumprir com o nosso objetivo.
3. Que tipo de Cookies utilizamos?
Abaixo listamos todos os Cookies que podem ser utilizados pela WELTSOLUTIONS. É importante lembrar que você pode gerenciar a permissão concedida para cada Cookie em seu navegador. Além disso, uma vez que os Cookies capturam dados sobre você, aconselhamos a leitura de nossa Política de Privacidade.
3.1. Cookies necessários
Os cookies necessários são essenciais para o funcionamento básico do site. Eles são responsáveis por fornecer recursos básicos, como autenticação de usuário, segurança e navegação adequada.
3.2. Cookies de desempenho
Os cookies de desempenho são usados para coletar informações sobre como os visitantes utilizam o site, como páginas visitadas, tempo gasto no site, erros encontrados, entre outros. Esses cookies melhoram o desempenho e a usabilidade do nosso site e ajudam a identificar problemas.
3.3. Cookies de funcionalidade
Os cookies de funcionalidade são usados para fornecer recursos personalizados adicionais no site. Isso nos permite lembrar as preferências do usuário, como idioma preferido, região e tema personalizado.
3.4. Cookies de publicidade
Os cookies de publicidade são usados para rastrear a atividade do usuário no site e veicular anúncios direcionados com base nos interesses do usuário e no comportamento de navegação. Esses cookies geralmente exigem seu consentimento explícito conforme as leis de proteção de dados aplicáveis.
4. Gerenciamento dos Cookies
A instalação dos cookies está sujeita ao seu consentimento. Apesar da maioria dos navegadores está inicialmente configurada para aceitar cookies de forma automática, você pode rever suas permissões a qualquer tempo, para bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações para quando alguns cookies forem enviados ao seu dispositivo. Na primeira vez que você acessar nosso site, será requerida a sua concordância com a instalação destes. Apenas após a sua aceitação eles serão ativados. Para tanto, utilizamos um sistema de consentimento na página inicial da WELTSOLUTIONS. Dessa maneira, não apenas solicitamos sua concordância, mas também informamos que a navegação continuada em nossos sites será entendida como consentimento. Como já dito, você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos do site. Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:
- Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/pt-pt/microsoft-edge/eliminar-cookies-no-microsoft-edge63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
- Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-deletemanagecookies
- Google Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR
- Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox
- Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
5. Disposições finais
Para a WELTSOLUTIONS, a privacidade e confiança são fundamentais para a nossa relação com você. Estamos sempre nos atualizando para manter os mais altos padrões de segurança Assim, nos reservamos no direito de alterar a Política de Cookies a qualquer tempo. As mudanças entrarão em vigor logo após a publicação, e você será avisado. Ao continuar a navegação nas nossas aplicações após essa mudança se tornar eficaz, você concorda com elas. Aconselhamos que você sempre verifique esta Política, bem como a nossa Política de Privacidade. Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco pelos seguintes meios:
- Meio de contato: contato@weltsolutions.com.br ou +55 (11) 2348-5319 Esta Política de Cookies foi atualizada pela última vez: 15/06/2023